|
|
Вопрос: Я купила дорогую мебель. При ее сборки рабочие перетянули болты и мебель пошла трещинами. Потерян не только товарный вид, но и использовать ее нельзя, все ящики перекошенные. Что мне делать к кому обращаться с претензиями. Магазин пеняет на рабочих а рабочие говорят что мебель не качественная. Ольга Владимировна.метки: мебель ответ:
В вашем деле без экспертизы не обойтись. Вам необходимо будет установить почему возник недостаток товара из-за плохого качества мебели или действий сборщиков.
Если будет установлено что мебель вам продали качественную а испортили ее рабочие то тут возникает второй вопрос, откуда к вам пришли сборщики. Если услуги по сборке вам предложил магазин и направил своих рабочих то отвечать будет продавец. Если сборщиков вы нашли самостоятельно что называется по газете, то спрос с них. Расходы по экспертизе вам обязана будет возместить виновная сторона.
Начните с письменной претензии в магазин где изложите свою проблему. Так как в случае обращения в дальнейшем в суд вам понадобиться подтверждение что вы предпринимали меры по урегулированию спора в досудебном порядке. Так же не удовлетворение ваших претензий в десятидневный срок повлечет для виновной стороны ответственность в виде 3% неустойки от стоимости товара за каждый день просрочки
Оцените ответ 0/5 (оценило: 0) Задать вопрос |
 |
| © 2012, Электронное периодическое издание Спроси Эксперта Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл № ФС 77-44073 Учредитель ООО "Прима Медиа" Адрес редакции г. Владивосток, ул. Светланская, д. 83 офис 308 Об использовании информации данного сайта. При полном или частичном цитировании информации указание на название сайта как источника и работающей гиперссылки на сайт "Спроси эксперта" ОБЯЗАТЕЛЬНЫ. Создание сайта — ЦРТ Виды восковой эпиляции. В Москве эпиляцию воском делают в сети кабинетов возле метро.
|
|
